de mededeling bestaat uit de berichten verzenden en ontvangen tussen twee of meer mensen of dieren. Degenen die communiceren willen bijdragen en verkrijgen informatie Over een bepaalde kwestie.
Het staat bekend als communicatief proces daarom aan de reeks activiteiten die verband houden met deze gegevensuitwisseling. ik zei: procédé vereist minstens één zender en van een ontvanger . De uitgevende instelling stuurt bepaalde signalen (een geschreven tekst, woorden, een gebaar) om een te verspreiden bericht ; wanneer deze signalen de ontvanger bereiken, moet het decodeer ze om het te interpreteren bericht . Het proces beoogt een "Devolution" van het bericht, waardoor de ontvanger een afzender wordt en vice versa.
In het kader van dit communicatieproces delen de afzender en de ontvanger een code (een combinatie van regels en tekens die communicatie mogelijk maken) en een beroep doen op een kanaal om het bericht (het fysieke medium: van de lucht naar een papier, via een digitaal medium) te verzenden. Als het proces om welke reden dan ook wordt belemmerd, kan worden gezegd dat de communicatie ruis vertoont.
Het meest complexe communicatieproces is ontwikkeld door menselijke wezens . In dit geval begint communicatie met een psychische activiteit: de boodschap komt voort uit gedachte en het wordt weerspiegeld door taal . Bij de ontwikkeling van communicatie spelen de psychosociale vaardigheden van het individu om te communiceren een rol.
Een voorbeeld van een communicatief proces wordt uitgevoerd wanneer een man neem de telefoon en bel een vriend om hem een te wensen fijne verjaardag . De beller wordt in eerste instantie in de rol van afzender geplaatst en gebruikt de telefoon als kanaal. Wanneer de ontvanger hoort en antwoordt, wordt het de afzender. Dus tijdens het communicatieproces zullen beide mensen hun rol bij verschillende gelegenheden uitwisselen.
de verband Het is een van de belangrijkste elementen van het communicatieve proces, hoewel het belang ervan vaak over het hoofd wordt gezien. Dit zijn al die gebeurtenissen en omstandigheden die de afzender en de ontvanger kunnen beïnvloeden wanneer het bericht wordt uitgegeven of geïnterpreteerd, met de daaruit voortvloeiende wijziging van de betekenis ervan.
Contextcomponenten zijn de berichten die eerder hebben plaatsgevonden dan de huidige en de volgende (die samen worden genoemd taalkundige context ), tijd, ruimte en sociaal-culturele omstandigheden waarin communicatie plaatsvindt, dat wil zeggen onderwijs en cultuur van de gesprekspartners, evenals elke gebeurtenis buiten het communicatieproces die het op de een of andere manier kan beïnvloeden en die de juiste interpretatie van het bericht bepaalt.
Met andere woorden, het is niet mogelijk om een bericht te isoleren van zijn context , omdat het het beïnvloedt voordat het wordt gemaakt, tijdens de uitgifte en wanneer het wordt geïnterpreteerd. Bepaalde kwesties die een paar decennia geleden niet in het openbaar werden behandeld vanwege sociale vooroordelen, maken deel uit van de meest voorkomende gesprekken van vandaag en kunnen worden begrepen dankzij sociaal-culturele vooruitgang en gereedschap die we ontvangen bij de dagelijkse uitwisseling van informatie, in tegenstelling tot wat er in die afgelopen tijd zou zijn gebeurd.
Opgemerkt moet worden dat het communicatieproces van meer factoren afhankelijk is dan de samenstellende elementen. Het type relatie dat bestaat tussen de verzender en de ontvanger, het belang van beide partijen bij de te bespreken kwesties en de wil die iedereen heeft om hun rol effectief. Op dezelfde manier, communicatie kan evolueren en verschillende fasen doorlopen wanneer de resultaten bevredigend zijn: een bericht dat oraal begint te worden, kan aanleiding geven tot een gebaren, geluid, visueel of geschreven bericht en tijd en ruimte overstijgen.
