een portefeuille uit het Frans Portefeuille, is een soort handtas die wordt gebruikt om te dragen documenten, books en papieren . De term verwijst meestal naar een accessoire dat vaak wordt gebruikt door kantoormedewerkers en andere werknemers, hoewel het ook symbolisch kan worden gebruikt voor een reeks dingen.
service ondertussen is het actie en effect van serveren . Op het gebied van economie , het concept is gekoppeld aan de reeks activiteiten die worden uitgevoerd door een vennootschap Om te reageren op behoeften van klanten. In die zin kan worden gezegd dat diensten immateriële goederen zijn.
een portfolio van diensten daarom is het een document of presentatie waarin een bedrijf de kenmerken van haar beschrijft commercieel aanbod . Dit type portfolio kan worden gericht aan potentiële klanten, potentiële zakenpartners, leveranciers, enz.
De portfolio van diensten kan worden omgezet in een echte portfolio die de persoon die verantwoordelijk is voor het presenteren van het aanbod van het bedrijf met zich meebrengt tijdens zijn bezoeken aan klanten of geïnteresseerde partijen, om altijd de papieren beschikbaar te hebben met de informatie Over de diensten van het bedrijf.
Een andere mogelijkheid is dat het dienstenpakket een digitale presentatie is, zoals een document van PowerPoint of een webpagina . In dit geval werkt het begrip portefeuille symbolisch.
Het doel van de portfolio van diensten is, kort gezegd, om het aanbod van een bedrijf te presenteren en nauwkeurige informatie daarover te verspreiden, waardoor het een commercieel en zakelijk hulpmiddel wordt. afzet Zeer waardevol om de verkoop te verhogen.
Tips om een goede portfolio van services te creëren
Zoals verwacht, alvorens over te gaan tot de voorbereiding van de dienstenportfolio in de formaat gekozen, is de fundamentele stap het bedenken van de diensten die we als bedrijf willen aanbieden, omdat een geweldig ontwerp nutteloos is zonder een verleidelijk aanbod. Op dezelfde manier is het voor deze eerste stap erg belangrijk om de kenmerken van de markt te kennen waarin we willen concurreren, zowel uw behoeften als uw manier van werken.
Rekening houdend met dit alles moeten de aangeboden diensten zijn van belang voor het huidige publiek, hoewel dit niet betekent dat ze niet op een innovatieve en opvallende manier moeten worden gepresenteerd. Vele malen, het geheim van succes van een dienst is de perceptie die consumenten ervan hebben, en om dit effect te bereiken, moeten bedrijven een constante promotietaak uitvoeren.
Een van de meest voorkomende trends van deze tijd is om kortingen aan te bieden aan klanten die diensten inhuren via internet. Dit soort promoties moet worden opgenomen in het dienstenpakket, met speciale nadruk op hun voordelen versus het alternatief.
Design is zonder twijfel een van de pijlers van elk dienstenportfolio, ongeacht het publiek waarop het is gericht. Hoewel het een document is voor intern gebruik, wordt het altijd aanbevolen om een persoon met kennis van beeldcompositie te bereiden, die weet hoe hij voordeel kan halen uit vormen en kleuren, lettertypen, groottes en lay-out van elementen om de gewenste indruk te veroorzaken.
Net als in een etalage moet u altijd nadenken over de locatie van elk product, rekening houdend met de huidige aanbiedingen, het seizoen en de markttendensen, in een serviceportfolio moet u ook op de plaatsing van de artikelen letten. Zelfs wanneer er van de ene versie naar de andere geen significante wijzigingen in de catalogus zijn, is het waarschijnlijk dat buiten de grenzen van de bedrijfsgebeurtenissen gebeurtenissen hebben plaatsgevonden die de belangen van het publiek hebben veranderd, zodat een beslissing moet worden gebaseerd op beide kenmerken van diensten zoals in de markt.
